أشياء يجب معرفتها عن رحلات "الكندية"

تسعى الكندية لتقديم خدمة سفر مريحة لعملائها. مثال للخدمات التي تقدم لعملاء "الكندية":
  • إمكانية السفر مع الحيوان الأليف الخاص بك
  • خدمة الكرسي المتحرك، ومساعدة الركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة
  • خدمة خاصة للأطفال المسافرين دون ذويهم
  • وجود مساعدات طبية في حالة الطوارئ
  • مساعدات خاصة لضعاف/فاقدي الإبصار

إنهاء إجراءات السفر الخاصة "بالكندية" عبر الانترنت

يبدأ إنهاء إجراءات السفر عبر الانترنت قبل ميعاد مغادرة الرحلة ب 24 ساعة، وحتى 60 دقيقة. لابد من توافر الأوراق المطلوبة كاملة عند عملية إنهاء الإجراءات (جواز السفر-التذكرة الإلكترونية-الفيزا).

إنهاء إجراءات السفر الخاصة "بالكندية" عبر تطبيق الهاتف

يبدأ إنهاء إجراءات السفر عبر تطبيق الهاتف قبل ميعاد مغادرة الرحلة ب 24 ساعة، وحتى 60 دقيقة. لابد من توافر الأوراق المطلوبة كاملة عند عملية إنهاء الإجراءات (جواز السفر-التذكرة الإلكترونية-الفيزا).

إنهاء إجراءات السفر في المطار عن طريق كشك الكندية

يبدأ إنهاء إجراءات السفر بكشك المطار الخاص بالكندية قبل ميعاد مغادرة الرحلة ب 18 ساعة، وحتى 60 دقيقة حسب المطار. لابد من توافر الأوراق المطلوبة كاملة عند عملية إنهاء الإجراءات (جواز السفر-التذكرة الإلكترونية-الفيزا).

سياسة الأمتعة المسجلة الخاصة بالكندية

  • درجة رجال الأعمال الدولية: يسمح للمسافر بحمل حقيبتين، بشرط ألا يتجاوز وزن الحقيبة الواحدة 32 كغم، وألا يتجاوز مجموع أبعادها 158 سم.

  • درجة رجال الأعمال في أمريكا الشمالية: يسمح للمسافر بحمل حقيبتين، بشرط ألا يتجاوز وزن الحقيبة الواحدة 32 كغم، وألا يتجاوز مجموع أبعادها 158 سم.

  • الدرجة السياحية بريميوم: يسمح للمسافر بحمل حقيبتين، بشرط ألا يتجاوز وزن الحقيبة الواحدة 23 كغم، وألا يتجاوز مجموع أبعادها 158 سم.

  • الدرجة السياحية: يسمح للمسافر بحمل حقيبتين بسعر مناسب، بشرط ألا يتجاوز وزن الحقيبة الواحدة 23 كغم، وألا يتجاوز مجموع أبعادها 158 سم.

سياسة الأطفال: يسمح بحمل حقيبة طفل واحدة ذات حجم مناسب.

سياسة الأمتعة المحمولة على كابينة طائرات الكندية

بغض النظر عن الوجهة والدرجة، يمكن للركاب إحضار حقيبة شخصية واحدة، بالإضافة إلى غرض شخصي واحد. الحد الأقصى للأبعاد يشمل عجلات ومقابض الحقيبة.

الحد الأقصى للأبعاد:

  • الأبعاد الخاصة بالحقيبة لا يمكن أن تتجاوز 55 سم×23 سم×40 سم
  • الأبعاد الخاصة بالغرض الشخصي لا يمكن أن تتجاوز 33 سم×16 سم×43 سم

ملحوظة: تختلف سياسة الأوزان الخاصة بالأمتعة إلى بعض الوجهات على مختلف الدرجات، لذا يرجي الرجوع إلى خدمة العملاء الخاصة بشركة الطيران لمزيد من المعلومات والتفاصيل الخاصة بسياسة الوزن.

طبقاً لسياسة الأمتعة الخاصة بالكندية، لا يُسمح بحمل تلك الأشياء على متن الطائرة:

  • المواد القابلة للاشتعال والغازات غير القابلة للاشتعال والسامة.
  • السوائل القابلة للاشتعال والمواد الصلبة.
  • المواد السامة مثل المبيدات والزرنيخ والسيانيد.
  • المواد المشعة والمواد المؤكسدة.
  • الوجبات التي تم إعدادها مسبقا.
  • المواد والأدوات التي يمكن أن تسبب العدوي.
  • المتفجرات.
  • الطلاء.
  • الحقائب الذكية.
  • المواد المسببة للتآكل.

ملاحظة: هذه مجرد قائمة إرشادية، يمكنها أن تتغير، أو يتم تعديلها حسب الوِجهة التي تريد السفر إليها عن طريق الكندية. لمزيد من المعلومات عن القائمة الخاصة بالممنوعات، رجاء التواصل مع خدمة العملاء.

الأطعمة والمشروبات على متن طائرة "الكندية"

لدي الكندية خدمة طعام ممتازة على متن جميع درجاتها ومساراتها. تشمل وجبة الإفطار القهوة الطازجة، العصير، الحلويات، والزبادي. بالنسبة للنبيذ والمشروبات، يمكنك الاختيار من مجموعة متنوعة من النبيذ الأحمر والأبيض، البيرة، المشروبات الغازية، والعصائر المختلفة.

تضع الكندية في الاعتبار الاحتياجات الغذائية المتنوعة لبعض الركاب، لأسباب طبية، دينية، أو غذائية. تقدم الكندية العديد من الوجبات الخاصة التي تناسب الأذواق الخاصة لهؤلاء الركاب:

الوجبات الخاصة التي يتم تقديمها على متن الطائرة:

  • وجبة خالية من منتجات الألبان
  • وجبة الأطفال
  • وجبة الصغار
  • وجبة مرضى السكري
  • طبق فاكهة
  • وجبة خالية من الغلوتين
  • وجبة هندوسية
  • وجبة الكوشير
  • وجبة خالية من اللاكتوز
  • وجبة منخفضة السعرات الحرارية
  • وجبة منخفضة الدهون
  • وجبة منخفضة الملح
  • وجبة إسلامية (حلال)
  • وجبة نباتية
  • وجبة نباتية شرقية
  • وجبة نباتية آسيوية

ملاحظة: يمكن للمسافرين طلب وجباتهم الخاصة مسبقًا قبل 18 ساعة من ميعاد المغادرة.