رصيد كرم هو برنامج الولاء الإلكتروني الأول من نوعه في منطقة الشرق الأوسط، حيث يُمكن لجميع عملاء رحلات المسجلين على الموقع، ربح واستخدام رصيد كرم على موقع رحلات. وباستخدام رصيد كرم، سيتمكن العملاء من التوفير عند إجراء الحجوزات واستبدال المكافآت المختلفة مع نادي كرم.
وفّر أكثر
وفّر أكثر على كل حجز تقوم به معنا.
استبدل المكافآت
يمكنك ربح رصيد كرم عند استبدال الكوبونات الترويجية.
العروض المثيرة
استفد من العروض والخصومات الرائعة المُقدمة حصريًا لمستخدمي كرم.
- يمكنك الحصول على رصيد كرم من خلال المشاركة في العديد من الأنشطة الترويجية على موقع "رحلات" مثل كوبونات الاسترداد النقدي ودعوة الأصدقاء.
- رصيد كرم صالح لمدة تترواح بين ٣٠ إلى٩٠ يومًا. يُرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام الخاصة بعروضنا الترويجية لمزيد من التفاصيل.
- استخدم رصيد كرم في الحجوزات والمكافآت. (تُطبّق الشروط والأحكام)
كيف يمكنني التسجيل في كرم؟
إن كان لديك حساب على موقع "رحلات"، إذًا فلديك حساب كرم بالفعل. اذهب إلى صفحة "ملفي الشخصي" للتحقق من رصيد كرم الخاص بك. رصيد كرم الأساسي هو صفر، اربح رصيد كرم من خلال دعوة أصدقائك لاستخدام موقع "رحلات" في حجوزاتهم. وبمجرد حجزهم على موقعنا، ستحصل أنت على رصيد كرم.
إذا لم تكن مستخدمًا مسجلًا على موقع "رحلات"، يُرجى التسجيل والبدء في استخدام رصيد كرم.
لدي رصيد كرم ولكن لا يمكنني استخدامه في الحجز. لماذا؟
موقع "رحلات" له ٧ نطاقات هم:
يمكنك عرض واستخدام رصيد كرم فقط في النطاق الذي سجَّلت عليه.
على سبيل المثال: إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع www.rehlat.com، فلا يمكنك استخدام رصيد كرم الخاص بك عليه في أي نطاق أخر.
أحاول استخدام رصيد كرم الخاص بي على موقع Wego ولكن الموقع لا يقبل، هل يمكنني أن أعرف لماذا؟
يُمكنك استخدام رصيد كرم من محفظتك فقط في الحجوزات التي تتم على الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف الخاص بنا. ولا يمكنك استخدامه في الحجوزات التي تتم على مواقع شركائنا مثل Wego، وSkyscanner، وKayak، وDohop، وFareCompare وغيرهم.
هل يمكنني معرفة المزيد عن حدود استخدام رصيد كرم؟
يعتمد استخدام رصيد كرم بشكل عام على السعر الأساسي. سيتمكن المستخدم من استخدام ٣٪ من السعر الأساسي.
على سبيل المثال، إذا كان سعر التذكرة النهائي هو ١٠٠٠ د.ك والسعر الأساسي هو ٦٠٠ د.ك، فسيكون المستخدم قادرًا على استخدام ٣٪ من السعر الأساسي وهو ٦٠٠ د.ك.
طلب أحد أصدقائي مني تحويل رصيد كرم الخاص بي لإتمام حجزه. هل يمكنني تحويل رصيد كرم إلى أصدقائي؟
للأسف، هذا غير مسموح به الآن.
لماذا لا يمكنني استخدام إجمالي رصيد كرم في حجز رحلاتي؟
يمكنك استخدام رصيد كرم لكل من حجوزات الطيران والفنادق، ولكن هناك حد لاستخدامه، وعند حجز رحلة طيران أو فندق أو كليهما، يتم استخدام رصيد كرم تلقائياً، يمكنك التحقق من رصيد كرم المستخدم للحجز من خلال النقر على " تفاصيل السعر".
لماذا لا يمكنني استخدام رصيد كرم في جميع الحجوزات؟
يُمكن استخدام رصيد كرم لجميع حجوزات رحلات الطيران باستثناء شركات الطيران منخفضة التكلفة بما فيها: طيران الجزيرة، وسبايس جت، وفلاي دبي، وطيران ناس، وطيران أونور، والعربية للطيران، وغو إير، وخطوط بيغاسوس، وطيران السلام، والخطوط الوطنية، وخطوط إنديجو الجوية، وسيبو باسيفيك، والعربية للطيران المغرب، والعربية للطيران مصر، وطيران أديل وطيران الهند اكسبريس.
يُمكن استخدام رصيد كرم لجميع حجوزات رحلات الطيران والفنادق.
كيف يُمكنني استبدال نقاط كرم أثناء القيام بحجز جديد؟
يتم استبدال نقاط كرم القابلة للتطبيق تلقائيًا عند إجراء حجز جديد. انقر فوق المربع الموجود في قسم تفاصيل السعر لاستخدام رصيد كرم الخاص بك للحجز.
ملاحظة: توجد قيود على استخدام رصيد كرم.
هل يمكنني تحويل نقاط كرم إلى حسابي المصرفي؟
لا، لا يمكنك تحويل نقاط كرم إلى حسابك.
كيف يمكنني التحقق من رصيد كرم؟
يمكنك التحقق من رصيد كرم عن طريق الذهاب إلى ملفك الشخصي.
هل يمكنني استخدام كوبون خصم مع رصيد كرم في نفس ذات الوقت عند اجراء حجز للحصول على مزيد من الخصومات؟
نعم، يمكنك استخدام كوبون خصم ورصيد كرم في وقت واحد أثناء إجراء حجز للاستفادة من مزيد من الخصومات، ومع ذلك، يعتمد الأمر أيضًا على أحكام الكوبون وشروطه، لذا ننصحك بقراءة شروط الكوبون وأحكامه بعناية.
أين يمكنني التحقق من رصيد كرم الخاص بي؟
إليك الخطوات التالية للتحقق من حساب كرم الخاص بك ورصيدك فيه:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع "رحلات"
- اذهب إلى صفحة "حسابي"
- اضغط على كرم
وهنا يمكنك رؤية الرصيد المتاح في حساب كرم الخاص بك مع التفاصيل الأخرى عن رصيد كرم.
ما هي الشروط والأحكام الخاصة برصيد كرم؟
- يمكنك استخدام رصيد كرم في حجز رحلات الطيران والفنادق التي تتم مباشرة على موقع "رحلات" من خلال الكمبيوتر الشخصي والهاتف وتطبيق الهاتف.
- رصيد كرم غير قابل للتحويل.
- لا توجد فوائد على رصيد كرم.
- بالنسبة للحجوزات التي تتم باستخدام كلً من رصيد كرم وطُرق الدفع الأخرى، في حال الإلغاء، سيتم وضع المبالغ المستردة في حساب كرم الخاص بك أولاً ومن ثم في حسابك المصرفي / بطاقة الخصم/ البطاقة الائتمانية التي تم الدفع منها.
- لا يمكن استخدام رصيد كرم في حجز الرحلات على شركات طيران الجزيرة، وسبايس جت، وفلاي دبي، وطيران ناس، وطيران أونور، والعربية للطيران، وغو إير، وخطوط بيغاسوس، وطيران السلام، والخطوط الوطنية، وخطوط إنديجو الجوية، وسيبو باسيفيك، والعربية للطيران المغرب، والعربية للطيران مصر، وطيران أديل وطيران الهند اكسبريس.
- إذا ألغيت حجزًا ربحت من خلاله نقاط كرم، فلن تتمكن من استخدام هذه النقاط وستظهر تلقائيًا على أنها "ملغاة" في سجل معاملاتك. إذا كنت قد استردت بالفعل نقاط كرم التي اكتسبتها في الحجز الذي ألغيته، فإننا نحتفظ بالحق في خصم مبلغ كرم المسترد من المبلغ القابل للاسترداد كغرامة.
- ملاحظة: يمكن لموقع "رحلات" تعديل هذه الشروط أو تغييرها أو سحبها في أي وقت دون إشعارٍ مسبق.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع "رحلات"
- ابحث عن رحلة الطيران أو الفندق الذي يناسبك.
- اختر الحجز من النتائج الظاهرة عن طريق النقر على "احجز الآن"
- قم بالتحقق من تفاصيل رحلتك أو فندقك وانقر على "متابعة الحجز" للاستمرار.
- سيتم تطبيق رصيد كرم وخصمه من "المبلغ الإجمالي" تلقائيًا.
- انقر على "تفاصيل السعر" لمعرفة المبلغ الذي تم خصمه من رصيد كرم.
- أدخل معلومات المسافر وانقر على "ادفع بأمان".
