معلومات عن الخطوط الملكية المغربية اكسبريس

الخطوط الملكية المغربية اكسبريس هي شركة طيران فرعية من الخطوط الملكية المغربية ومملوكة كاملة منها، حيث تم تأسيسها في عام ٢٠٠٩، ويقع مقرها الرئيسي بمطار محمد الخامس الدولي في المملكة المغربية. توفر الشركة رحلات مجدولة وغير مجدولة إلى أكثر من ١٨ وجهة محلية وإقليمية في أفريقيا وأوروبا، ويتكوّن أسطولها من أحدث الطائرات من طيراز إيه تي آر 72-600 وإيه تي آر 42-600. تقدم الشركة برنامج الولاء بإسم "سفر فلاير" لكي يستمتع الأعضاء بالجوائز والمكآفات المقدمة من الشركة.

الخطوط الملكية المغربية اكسبريس-أشياء يجب معرفتها

توفّر الشركة خدماتٍ متميزة للمسافرين وتشمل ما يلي:

• توفير مقاعد مريحة مع مساحة كافية للساقين.

• نظام حجز مسابق للمقاعد.

• نظام اختيار مقاعد مفضلة.

• طاقم مقصورة مدرب جيداً.

• فحص الأمتعة المجاني.

• أشهى المأكولات والمشروبات.

• متجر سكاي.

• وسادة وبطانيات.

• خدمة منشفة ساخنة.

درجات الحجز على الخطوط الملكية المغربية اكسبريس

حجز رحلات الخطوط الملكية المغربية اكسبريس متوفِّر على درجتين مختلفتين وهما:

• الدرجة السياحية: ويوجد بها نظام مقاعد مريح جلدية مع مساحة إضافية، ويمكنك الاستمتاع بالشاشة الفردية الخاصة بك مقاس ٨.٩ بوصة لمشاهدة مجموعة واسعة من الأفلام والموسيقي والأغاني وقراءة قرآن الكريم، كما يتم الترحيب بك بتقديم المشروبات مع توفير الوسادة والبطانية وطقم راحة.

• درجة رجال الأعمال: ويوجد بها نظام مقاعد مريح جلدية مع مساحة أوسع حتي لا يتم مضايقتك أثناء النوم، كما يمكنك الاستمتاع بالتدليك، ومشاهدة مجموعة واسعة من الأفلام والموسيقي والأغاني وقراءة قرآن الكريم على الشاشة الفردية الخاصة بك، كما يتم الترحيب بك بتقديم المشروبات مع توفير خدمة الحمامات ومنتجات الراحة والوسادة والبطانية وطقم للعناية الشخصية. وكذلك يتم توفير حقيبة أدوات الزينة وفرشاة أسنان ومعجون أسنان وفرشاة شعر وقناع العين وهلام اليد المضادة للبكتيريا ومنشفة وزوج من الجوارب.

خدمات الترفيه المتوفرة على الخطوط الملكية المغربية اكسبريس

تشمل خدمات الترفيه ما يلي:

• شاشة فردية لعرض الأفلام والمسلسلات والموسيقي.

• نظام الرؤية الجغرافية على الشاشة لمعرفة حالة الرحلة في الوقت الحالي.

• عناية خاصة للأطفال غير المصحوبين بذوييهم.

• توفير صحف يومية ومجلات متنوعة للقرءة، خاصة مجلة "رام" للشركة.

• كرسي متحرك للأشخاص ذوي الإعاقة.

• خدمات الضيافة المتميزة على متن الطائرة.

• توفير أقصى مقومات الراحة ووسائل الترفيه المتميزة.

• توفير خدمة إنجاز إجراءات السفر عبر الويب.

• خدمة تتبع أمتعة السفر المؤخرة.

إنجاز إجراءات السفر على الخطوط الملكية المغربية اكسبريس أونلاين

يُمكنك إنجاز إجراءات السفر عبر الانترنت على موقع شركة الخطوط الملكية المغربية اكسبريس بإدخال إسمك ورقم الحجز أورقم التذكرة الإلكتروني، كما تبدأ هذه الخدمة أونلاين قبل ٤٨ ساعة من موعد الإقلاع المقرر للرحلات، وتُغلق قبل ساعتين من الموعد ذاته.

إنجاز إجراءات السفر على الخطوط الملكية المغربية اكسبريس بالمطار

تبدأ الأكشاك المخصصة لإنهاء إجراءات السفر بالمطار قبل ساعتين (ثلاث ساعات للرحلات الطويلة) قبل موعد الإقلاع المحدد (خارج موسم الذروة) وثلاث ساعات (أو أربع ساعات للرحلات الطويلة) في موسم الذروة (عطلات مدرسية)، كما تغلق الخدمة قبل ٦٠ دقيقة من موعد الإقلاع المحدد للرحلات.

تحديثات حالة رحلات الخطوط الملكية المغربية اكسبريس

يمكنك معرفة التحديثات الخاصة بحالة رحلات الخطوط الملكية المغربية اكسبريس على موقع الشركة باستخدام رقم رحلة الطيران أو وجهة المغادرة والوصول.

معلومات الأمتعة المسموح بها على الخطوط الملكية المغربية اكسبريس

تناسب سياسة الأمتعة الخاصة بالخطوط الملكية المغربية اكسبريس جميع المسافرين على جميع الرحلات المحلية والإقليمية.

الحقائب المشحونة

• درجة رجال الأعمال: قطعتان لا يتعدى وزنهما ٢٣ كغ.

• الدرجة السياحية: قطعة واحدة لا يتعدى وزنها ٢٣ كغ.

ملاحظة: قطعة واحدة إضافية مسموح بها لـ "سفر فلاير" فضي / ذهبي / السفراء.

الحقائب اليدوية

يسمح بحمل قطعة واحدة لا يتعدى وزنها ١٠ كغ، وبأبعادٍ لا تتعدى ١١٥ سم.

الأمتعة الزائدة

في حالة تجاوز أمتعة السفر من الأوزان المذكورة أعلاها، سيتم فرض رسوم إضافية حسب سياسة الشركة ولمزيدٍ من المعلومات عن سياسة الأمتعة الخاصة بشركة الخطوط الملكية المغربية اكسبريس يُرجى التواصل مع خدمة دعم عملاء الشركة.

وفقاً لسياسة شركة الخطوط الملكية المغربية اكسبريس، لا يُسمح بحمل الأشياء التالية:

• الأسلحة النارية.

• المواد المتفجرة والحارقة.

• المواد القابلة للاشتعال.

• السكاكين وجميع أدوات حادة.

ملاحظة: هذه مجرد قائمة إرشادية، وربما تتغير القائمة الفعلية باعتبار المدينة التي تريد الذهاب إليها على الخطوط الملكية المغربية اكسبريس.

المأكولات والمشروبات على الخطوط الملكية المغربية اكسبريس

توفّر الخطوط الملكية المغربية اكسبريس على متن رحلاتها وجبة مع قوائم طعام وطبق أنيق. تختلف القائمة باعتبار درجة رجال الأعمال والدرجة السياحية حسب ما يلي.

على درجة رجال الأعمال: قبل الوجبة، يتم تقديم فواتح شهية، كما تقدم الشركة وجبتين الغداء/العشاء خلال الرحلة مع قوائم طعام تتغير دورياً وطبق أنيق من البورسيلين، بالإضافة إلى تشكيلة من الجبن والمعجنات والفواكه الطازجة.

على الدرجة السياحية: تقدم الشركة وجبتين الغداء/ العشاء أثناء الرحلة مع توفير قوائم طعام تتغير دورياً بالإضافة إلى طبق الحلو، وفي نهاية الوجبة، يوفر طاقم الضيافة القهوة والشاي إلى المسافرين على متن الطائرة. كما يتم تقديم مشروبات ساخنة وباردة خلال الرحلة.

كما تصاحب الوجبة مجموعة مختارة من النبيذ المغربي والفرنسي وكذلك مشروبات متنوعة كحولية وغير كحولية. وبعد توفير خدمة الوجبة، يتم تقديم مشروب مهضم مع مشروبات ساخنة (شاي، قهوة نسبرسو)، كما يتم توفير المشروبات الساخنة والفواتح الشهية عند الطلب حسب طوال مدة الرحلة في الدرجتين درجة رجال الأعمال والدرجة السياحية.

وجبات خاصة

إذا كان لديك متطلبات خاصة باعتبار المعتقدات الدينية والمتطلبات الصحية والأفضليات الخاصة بك (وجبة نباتية، وجبة خالية من الغلوتين، وجبة السمك، وجبة قليلة الكولسترول، وجبة قليلة الدسم، وجبة لِمرضى السكري، وجبة كوشر، وجبة الأطفال)، فيحب عليك إبلاغ الشركة بها عند القيام بالحجز.